|
Mot de la directrice générale
Le 29 janvier 2021
Chers membres et partenaires,
L'année 2021 commence avec autant de défis et d'incertitude que 2020. Nous le savons et sommes de tout cœur avec vous. Les 3 prochains mois seront cruciaux pour plusieurs d'entre vous. Soyez assurés que nous continuons nos pressions aux côtés de l'AITC, la CEITQ et du MTO afin de prolonger la subvention salariale minimalement jusqu'en juin et poussons jusqu'en septembre, assurer votre accessibilité à l'indemnité de confinement pour la Subvention d'urgence du Canada pour le loyer et augmenter l'aide aux frais fixes. À cet égard, je vous remercie d'avoir répondu avec tant de rapidité au dernier sondage. Nous serons encore mieux équipés pour porter vos revendications.
Pour l'indemnité de confinement de la Subvention d'urgence du Canada pour le loyer, nous vous rappelons de la demander, en passant par votre député fédéral local pour faire pression si possible. Si vous avez besoin d'une lettre d'appui pour demander du PACTE-Tourisme, n'hésitez pas à me le demander personnellement. Il s'agit toujours du programme de prêts le plus adéquat pour notre secteur. Nous portons aussi vos enjeux concernant le FICAV, les assurances, le renouvellement des permis de l'OPC et ce, conjointement avec l'AAVQ, ACTA-Québec et l'ATOQ.
Question main d'œuvre, nous travaillons actuellement avec le CQRHT afin que nous puissions trouver un programme qui financerait la formation de vos travailleurs actuellement mis à pied, afin de conserver le lien d'emploi, hausser leurs compétences et accroître la performance future de votre entreprise à leur retour en poste. Réceptifs et voyagistes, vous recevrez à cette fin un « autre » sondage auquel il faudra répondre très rapidement, merci!
Nous relançons nos « Conférences des membres réguliers » le 11 février prochain, de 13h à 15h, conférences qui auront lieu tous les 2e jeudi du mois. Le 11 février, l'enjeu de la main-d'œuvre et un suivi des mesures d'aide seront à l'ordre du jour.
De plus, nous aurons des webinaires offerts à nos fournisseurs et AT pour présenter leurs produits et nouveautés à nos réceptifs et voyagistes et des présentations spécifiques Explore Québec pour vous aider en marketing et commercialisation. Et nous travaillons le contenu de notre prochain congrès des 27 et 28 mai prochain avec grand enthousiasme.
D'ici là, nous demeurons à votre écoute pour vous aider et vous accompagner. N'hésitez jamais!
Marilyn Désy
Directrice générale
REZOTEL CONNECTERA LES HÔTELS INDÉPENDANTS AUX PROFESSIONNELS DU VOYAGE
Montréal — Le 20 janvier 2021. Un accès direct, en temps réel aux prix et aux inventaires des hébergements indépendants en mode B2B, dédié aux voyagistes et aux agences réceptives, était inexistant au Québec. Avec l'arrivée de Rezotel ce lien manquant dans la chaîne de distribution va être comblé pour de bon !
Marilyn Désy, directrice générale de l'ARF-Québec (Association des Réceptifs et Forfaitistes) a souligné : « Rezotel augmente la capacité des voyagistes et réceptifs québécois à travailler en connectivité directe avec un plus grand nombre de fournisseurs hôteliers et donc d'accroitre la diversité et le nombre de forfaits vendus et la visibilité totale du Québec sur la scène internationale. Rezotel permettra au réseau de distribution québécois de jouer pleinement son rôle dans la création de contenus innovants visant à enrichir l'expérience des touristes, à inspirer les voyageurs, à concrétiser en ventes les efforts marketing. Il s'agit d'une avancée majeure pour notre secteur. »
Consultez le communiqué de presse
Entrevue : Marie Côté et Louis Mercier - Par Frederic Gonzalo
L'ARF-QUÉBEC SUR LINKEDIN
Vu l'importance des réseaux sociaux et de leur impact, l'ARF s'est dotée d'un compte LinkedIn afin de participer aux discussions et échanges de l'industrie touristique, mais aussi afin de partager du contenu professionnel à son réseau et à l'ensemble des abonnés.
Nous vous invitons à vous joindre au réseau professionnel de l'ARF-Québec.
OUTILS
Livre blanc - Gueuleton touristique 2021 : entre défis et occasions d'affaires.
Ce livre blanc se veut un guide pour les acteurs touristiques à la recherche d'inspiration et de pistes d'action pour 2021. Il met en lumière des thématiques cruciales en tourisme pour l'année qui s'en vient, soit la prise en compte de nouvelles pratiques de consommation, le virage local, les nouveaux enjeux en ressources humaines et l'adaptation de l'industrie.
Les 7 clés du numérique - Guide du CEFRIO adapté pour l'ARF-Québec
Pour soutenir les entreprises intéressées à soumettre un projet dans le cadre de l'Entente de développement numérique des entreprises touristiques (EDNET), le CEFRIO a adapté des outils concrets, conçus pour soutenir les promoteurs dans les premières étapes de leur projet numérique. Ces outils font appel à une planification du numérique qui tient compte de la capacité numérique de l'entreprise, des compétences numériques des employés, mais aussi du modèle d'affaires et de la vision.
Adaptation réalisée par Aude Lenoir de TouriScope
ÉTUDE
CQRHT – Étude SOM : La main-d'œuvre et les compétences d'avenir dans le secteur des services de voyages
Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) a réalisé une enquête sur la main-d'œuvre et les compétences d'avenir dans le secteur des services de voyages. La COVID complique davantage les défis de rétention et de recrutement d'une main-d'œuvre qualifiée dans le secteur, mais notre analyse suggère plusieurs pistes de solutions dignes d'aider l'industrie à se remettre sur pied : les employeurs devront miser sur la transformation numérique et les compétences d'avenir.
MESURE D'AIDE
Le gouvernement fédéral annonce le programme PCSTT - Résumé par l'AITC
Le gouvernement fédéral a publié les détails du Programme de crédit pour les secteurs très touchés (Garantie du PCSTT), il apportera un soutien financier supplémentaire à l'industrie. A partir du 1er février, le programme sera ouvert aux demandes via votre prêteur principal. Les institutions financières canadiennes doivent offrir des prêts à faible taux d'intérêt, garantis à 100 % par le gouvernement, de 25 000 à 1 million de dollars par entité juridique, et jusqu'à un maximum de 6,25 millions de dollars pour les entités liées, à utiliser pour la liquidité des opérations.
Le PCSTT est disponible pour les entreprises de tout le pays, dans tous les secteurs, qui ont été durement touchées par la pandémie.
Pour en savoir plus, visitez le site bdc.ca/pcstt
Détails du programme / Lien vers le communiqué / Lien vers la fiche d'information
SIgnez cette pétition!
Fin décembre, Tony Baldinelli, député conservateur et conseiller spécial du chef de file pour la relance du tourisme, a parrainé une pétition électronique qui demande au gouvernement du Canada de présenter un plan de relance du tourisme au plus tard lors du budget fédéral de 2021. La date limite pour signer est le 7 février 2021 à 17 heures (heure de l'Est).
Accéder à la pétition électronique
DERNIÈRE HEURE : Les vols entre le Canada et les destinations soleil seront suspendus jusqu'au 30 avril
Les leviers du tourisme - Bulletin sur l'actualité d'ici et d'ailleurs en tourisme - Édition du 19 janvier 2021
Voyages à l'étranger - Ottawa serre la vis
Le gouvernement fédéral promet des investissements touristiques québécois pour la relance
Air Transat suspend tous ses vols de Toronto et annule des liaisons de Montréal
Pour membres réceptifs et voyagistes seulement
Grâce à votre membership à l'ARF-Québec et son partenariat avec l'Alliance de l'industrie touristique du Québec, nous avons le bonheur de mettre à votre disposition une formation personnalisée et gratuite afin de renforcer la visibilité numérique de votre entreprise sur Google. La compétition entre les destinations est très forte et il sera plus que jamais essentiel d'être bien visible pour attirer les voyageurs.
Comment ça fonctionne et comment s'inscrire :
- Sous la forme d'un webinaire d'environ 90 minutes sur Zoom avec un formateur qualifié
- Remise d'un document après la formation
- Choisir sa plage horaire désirée entre le Jeudi 11 février, de 9h30 à 11h30 et le Mercredi 17 février, de 13h à 15h
- Une seule personne par entreprise
- Des rappels vous seront envoyés automatiquement après votre inscription
Pour vous inscrire envoyez un courriel à camillecastonguay@arfquebec.com d'ici le 2 février 2021 avec ces informations :
- Prénom :
- Nom :
- Entreprise :
- Compétences informatiques (débutant, intermédiaire, avancé) :
- Des besoins particuliers? Commentaires ? :
Du 09 au 11 févr. 2021, en ligne
Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) célèbre ses 25 ans cette année. Nous voulons souligner l'événement avec l'ensemble de nos partenaires. Nous en profitons pour faire œuvre utile dans le contexte des grands bouleversements qui secouent présentement l'industrie touristique et qui ont des impacts majeurs sur sa main-d'œuvre.
.png){kind=small}
Prochaine rencontre : 11 février 2021, de 13h à 15h, en ligne (zoom)
Pour recevoir l'information et être ajouté à l'invitation, si ce n'est déjà fait, merci de contacter Agathe (admin@arfquebec.com)
Le 08 avr. 2021, de 16h à 19h, en ligne
L'Association québécoise de la formation en restauration, tourisme et hôtellerie (AQFORTH) est fière de vous annoncer qu'elle regroupera en un événement unique les 16e et 17e éditions des concours des Grands prix de la relève en restauration, tourisme et hôtellerie. En effet, en raison de la pandémie, la cérémonie de remise de bourses qui était prévue en présentiel en avril dernier avait dû être annulée.
Étant donné la situation encore instable de la COVID-19 et les limitations que celle-ci engendre, nous avons à nouveau décidé de reporter le congrès qui devait avoir lieu le 25 février prochain.
Le 9e congrès annuel de l'ARF (et l'AGA) se tiendra donc les 27 et 28 mai prochain
Bloquez ces dates à votre calendrier!
Les détails du programme ainsi que le lancement des incriptions vous seront transmis dans les semaines à venir. Restez à l'affût!
 |