Nouvelles de l’ARF
  

Mot de la directrice

Bonjour à tous,

L'hiver s'est installé et nous avons des nouvelles toutes fraîches pour vous.

Notre congrès annuel approche, il se tiendra les 11 et 12 décembre prochain au Holiday Inn Longueuil. Les inscriptions sont encore ouvertes et plusieurs formules vous sont offertes pour répondre à vos objectifs. Réservez-votre hébergement dès maintenant au tarif exceptionnel de 129$+taxes. Attention, un supplément de 35$ s'applique à toute inscription effectuée après le 25 novembre.

Projet Explore Québec : Explore Québec. Un programme inspirant et innovant car il reconnait et appuit le leadership d'une ATS, l'ARF-Québec, en lui accordant la gestion d'un programme de 9.5 millions. Un programme exemplaire parce qu'il arrime forfaitisation et rabais aériens au profit des régions éloignées du Québec et dont le succès reposera sur la force de notre réseau de distribution québécois et la concertation avec tous les partenaires régionaux, sectoriels et l'Alliance pour son développement et sa promotion. Plus de détails au congrès le 12 décembre, soyez-y !

Découvrez les dernières actualités de notre industrie et de votre association ci-dessous.

Marilyn Désy
Directrice générale

Spécial congrès - Entrevue sur les marchés d'opportunités

Découvrez des marchés d'opportunités à privilégier au profit de nos PME québécoises

L’Espagne, le Portugal et l’Italie sont des marchés de niche en croissance chez nos réceptifs québécois, favorisés par des liaisons directes sur Montréal. Entrevues en anglais avec Maria Teresa Gonzalez Encinas, Business Development America de Travelling3.0 et Monica Mocellini, Product Manager de Giver Viaggi E Crocier. 

  • Quelles sont les tendances de voyages de ces marchés?
  • Quels sont les produits et expériences recherchés?
  • Quelles sont les forces et faiblesses du Québec comme destination auprès de ces marchés?

 

Félicitations à nos membres ! 

Gagnants des prix Bienvenue Québec 

Nous tenons à féliciter tous nos membres nominés ou gagnants d'un prix de reconnaissance lors du rassemblement Bienvenue Québec suivant les différentes catégories proposées. Félicitations à tous !

  • Gagnant - Prix reconnaissance Bienvenue Québec  - Catégorie Qualité de services -Acheteurs - Remis à  Sophie Gautherot de Jonview Canada. 
  • Gagnant - Prix reconnaissance Bienvenue Québec  - Catégorie Qualité de services - Acheteurs - Remis à  Julie Godbout et Sophie Lessard de Groupe Voyages Québec.
  • Gagnant - Prix reconnaissance Bienvenue Québec - Catégorie Qualité de services - Vendeurs - Remis à  Nathalie Lapointe pour Le Québec Maritime.
  • Nominés Catégorie Qualité de services - Acheteurs - Authentik Canada

Nominés, prix "coups de coeur"

Félicitations à nos membres nominés pour Les prix "Coups de coeur" Volets : Initiative en gestion des ressrouces humaines - Gestion des bénévoles, Prix de la commandite Loto-Québec. Dans le cadre des Prix excellence en tourisme de l'Alliance de l'industrie touristique du Québec, Tourisme Express signe les prix Coups de coeur de l'industrie. Certains de nos membres font partis des finalistes et nous en sommes fiers. N'hésitez pas à voter par ici. On souhaite bonne chance à tous nos membres nominés pour la finale qui aura lieu le 13 novembre.

  • Catégorie : INITIATIVE PROMOTIONNELLE OU PUBLICITAIRE - Tourisme Montréal - Campagne We've got balls
  • Catégorie : INITIATIVE DE MARKETING NUMÉRIQUE - Parc de la Chute-Montmorency - Gardez un souvenir de votre descente
  • Catégorie : INITIATIVE DE MARKETING NUMÉRIQUE - Tourisme Outaouais - « Montréal, viens-t-en ici! »
  • Catégorie : INITIATIVE DE PARTENARIAT - Tourisme Côte-Nord -  Région vedette pour l’édition 2019 - Montréal en lumières
  • Catégorie : INITIATIVE DE PARTENARIAT  - Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean - Partenariat Fjord Norway
  • Catégorie : INITIATIVE EN INNOVATION ET DÉVELOPPEMENT DE L’OFFRE - Sépaq - Parc national des Hautes-Gorges-de-la-Rivière-Malbaie - Ouverture hivernale

Prix excellence plein air 2019

Chaque année, Aventure Écotourisme Québec et les Parcs régionaux du Québec se font un point d'honneur de souligner le développement, la persévérance, l'expertise et les initiatives novatrices de leurs entreprises et organisations membres. Nous sommes fiers de notre membre, lauréats au prix excellence plein air 2019.

  • Prix bonnes pratiques RH : Authentik Canada

 

Commanditaires du congrès : on parle de vous !

RationalFX  - En savoir plus 

Nouveaux membres

L'ARF-Québec accueil de nouveaux membres et souhaite la bienvenue !

  • Le vignoble du Ruisseau - Membre fournisseur
  • Cegep Saint-Hyacinthe - Membre institutionnel
  • RationalFX - Partenaire d'affaires
  • Tourisme Ottawa - Membre associatif
  • Rdee Canada - Membre institutionnel

Actualités

Formation 100% accueillant 

Alors que la formation destinée aux intervenants de première ligne en matière d’accueil des visiteurs était lancée par Tourisme Québec, en collaboration avec l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ), en mai dernier, l’ITHQ a décidé de pousser encore plus loin la réflexion sur cet important enjeu pour le secteur touristique québécois.

Il a donc développé une version web exclusive de cette formation, à moindre coût et accessible à tous en tout temps. Un atout de taille pour les gestionnaires et les particuliers désireux d’emboîter le pas et de faire du Québec une destination 100 % accueillante!

Basée sur la théorie de l’intelligence émotionnelle, la formation en ligne 100 % accueillant de l’ITHQ se concentre sur l’apprentissage de trois habiletés essentielles à un bon accueil (être authentique, crédible et proactif). L’approche humaine adoptée par la formation permettra de plus aux participants d’ajouter leur propre couleur à l’accueil qu’ils offriront . En savoir plus

 

Un groupement au service d'enjeux communs pour les guides accomapagnateurs

Cinq associations de guides touristiques et interprètes du patrimoine se rencontrent. Le 7 novembre dernier, l'APGT Montréal, l'AGTQ, la CGAQ, l'AGPTA et l'AQIP se sont rencontrées afin de discuter et poser les fondements du groupement stratégique basé sur les enjeux communs dès quelques 1100 professionels que représentent ces 5 associations. Rendez-vous le 4 décembre pour en savoir plus.

 

Facebook de l'ARF-Québec

Restez connectés avec votre association et rejoignez-nous sur Facebook! Soyez actifs, n'hésitez pas à partager nos contenus et à inviter votre réseau ! Envoyez-nous vos nouveautés et bons coups par mail nous vous mettrons sur notre page. C'est par ici ! 

 

 

 




Envoyé par Yapla